Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous conviennent pas. ​Pour toute demande, veuillez nous écrire un e-mail à hey@katoune.ch

Pour que le retour soit et le remboursement soit accepté, votre commande doit être retourné dans son emballage d'origine, avec l'étiquette accroché, le vêtements non porté et non lavé.

Par la suite, vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez environ 7 à 10 jours ouvrés pour laisser le temps de traiter votre colis retour. Notez que le remboursement d'une commande réglée avec une e-carte cadeau, une carte cadeau ou un avoir, sera effectué automatiquement en avoir.

Retour gratuit en Suisse. 

Les produits dans la catégorie "vide-atelier" ne sont ni repris, ni échanger.